Rückgaberecht
Bei dem Kauf von Produkten hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt aller Produkte durch den Verbraucher oder einen zuvor vom Verbraucher benannten und AlpinElegance bekannt gegebenen Vertreter.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für maßgeschneiderte Produkte (z. B. Design Your Own Produkte).
Während der Widerrufsfrist wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Das Produkt wird nur in dem Maße ausgepackt oder verwendet, wie es notwendig ist, um zu beurteilen, ob der Verbraucher das Produkt behalten möchte. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit allem mitgelieferten Zubehör und - soweit vernünftigerweise möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an AlpinElegance zurücksenden, gemäß den von AlpinElegance bereitgestellten angemessenen und klaren Anweisungen.
Der Kunde informiert AlpinElegance, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, dies kann telefonisch, per E-Mail oder durch das Widerrufsformular bei der Rücksendung erfolgen.
Der Kunde ist verpflichtet, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt aller Produkte mitzuteilen, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht. Anschließend hat der Kunde weitere 30 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden.
Wenn der Kunde innerhalb der angegebenen Frist kein Gebrauch von seinem Widerrufsrecht gemacht hat, gilt der Kauf als endgültig.
Produkte können zurückgesandt werden an: Senden Sie eine E-Mail an alphineelegance2024@gmail.com.
Bei der Rücksendung des Produkts liegt die volle Verantwortung beim Kunden. Der Kunde ist verantwortlich für eine ordnungsgemäße Rücksendung, einschließlich einer Sendungsverfolgungsnummer.
Der Kunde trägt die Versandkosten für die Rücksendung/Umtausch selbst.
Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung an das Ursprungsland erfolgen muss. Für die genaue Adresse verweisen wir Sie gerne auf unsere E-Mail-Adresse: alphineelegance2024@gmail.com. Die Rücksendeadresse kann per E-Mail angefordert werden, indem Sie eine Nachricht senden.
Hinweis: Für Produkte, die zurückgesandt werden, weil sie nicht bei der örtlichen Post abgeholt werden können, weil die Zustellung verweigert wird oder weil die Adresse ungültig oder unvollständig ist, werden 15% Lagerkosten erhoben, die vom Gesamterstattungsbetrag abgezogen werden.